Вайолет Эвергарден

Вайолет Эвергарден — бывшая солдат, служившая под командованием майора Гилберта во время военных действий. В результате боевых ранений она теряет обе руки и проходит процесс реабилитации. После войны ей предлагают работу в почтовой службе, где занимаются предоставлением услуг автоматических кукол — специально обученных писцов, помогающих клиентам в составлении писем из-за распространённой безграмотности среди населения.

Вайолет начинает работать автоматической куклой, путешествуя между городами и выполняя заказы различных клиентов. В процессе работы она сталкивается с разнообразными жизненными ситуациями и человеческими судьбами. Параллельно она пытается найти информацию о судьбе майора Гилберта и понять значение его последних слов, которые он произнёс перед их расставанием.

По мере выполнения профессиональных обязанностей главная героиня постепенно узнаёт больше о человеческих эмоциях и отношениях. Её путешествия приводят к встречам с разными людьми, каждая из которых оказывает влияние на её понимание мира. Сюжет развивается через серию эпизодов, раскрывающих различные аспекты послевоенного общества и личностного роста персонажа.